Árubemutatók: drasztikusan nőtt a fogyasztói panaszok száma

 

2014.06.25.

 

Vizsgálatra hívják az időseket, ahol “súlyos diagnózist” közölnek, majd vásároltatnak. Az érintetteket jellemzően árubemutatókat szervező vállalkozások hívják egészségnapra, egészségügyi szűrővizsgálatra, teljes körű egészségmegőrző programra, illetve ingyenes vizsgálatokra, például szív- és érrendszeri állapotfelmérésre, vércukorszintmérésre, testzsírmérésre és íriszdiagnosztikára. 

 

Az elmúlt napokban ugrásszerűen megnőtt az idősebb korosztályt célzó árubemutatókkal kapcsolatos fogyasztói panaszok száma – tájékoztatta a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) a távirati irodát.

A közlemény szerint a pórul járt idősek szinte kivétel nélkül hasonló körülményekről számolnak be: egészségügyi vizsgálatra hívják őket, majd egy viszonylag “súlyos diagnózist” közölnek, melyre megoldást kizárólag a több százezer forint értékű bioptron lámpa vagy masszázsfotel megvásárlása jelenthet. Jellemző továbbá, hogy a tizennégy napos elállási jog érvényesítését különböző kifogásokra hivatkozva jogszerűtlenül megtagadják – tette hozzá az NFH.

 

 

A tájékoztatás szerint az időseket az árubemutatókat szervező vállalkozások egészségnapra, egészségügyi szűrővizsgálatra, teljes körű egészségmegőrző programra, illetve ingyenes állapotfelmérésre hívják, például szív- és érrendszeri állapotfelmérésre, vércukorszintmérésre, testzsírmérésre, íriszdiagnosztikára. A meghívásból azonban nem derül ki, hogy a végső cél a fogyasztók meggyőzése a több százezer forintért kínált termékek megvásárlásáról.

Annak ellenére, hogy a fogyasztókat 2014. június 13-tól indoklás nélküli elállási jog illeti meg, a termékbemutatókon vásárolt áru átvételének napjától számított 14 napon belül, sokan nem tudják, hogy létezik ez a lehetőség, és jogszerűen, bírósági út igénybevétele nélkül is visszakaphatják a pénzüket. Pedig az elállást az eladónak tudomásul kell vennie, és a vételárat vissza kell fizetnie.

Fülöp Zsuzsanna, a hatóság szóvivőjének tájékoztatása szerint, az elállási jog határidőn belüli gyakorlása nem függhet semmilyen feltételtől, így ellentételezéseként nem köthető ki például kötbér, vételár-visszatartás vagy egyéb fizetési kötelezettség. Nem tagadható meg a vételár visszafizetése sem azzal az indokkal, hogy a fogyasztó által igényelt hitel- vagy kölcsönigénylési folyamat már elindult.

Bár a folyamatos hatósági ellenőrzések, illetve a jogszabályi szigorítások segíthetik, hogy a jövőben kevesebb jogsértés legyen, a hatóság tapasztalatai azt mutatják, hogy továbbra is kiemelt figyelmet igényel a terület, illetve az érintett fogyasztók előzetes tájékoztatása.

 

Forrás: MTI

 
[facebook_like_button]

Szólj hozzá!